レンタカーよくある質問

ご予約は、ご利用日の前日までに「オンライン予約」ページより予約します。
詳しくは「ご利用の手順」を御覧下さい。

ご利用になれます。お電話にて「インターネットをみてます」とお伝えください。
インターネット割引は、ホームページをご覧の方のみの予約に限定された料金です。

申し訳ございませんが、車種の指定は、お受けできません。ネット割引の料金ではクラス指定のみで、指定クラスの中のいずれかの車種になります。

空港から営業所までの送迎は、20時までの到着便まで受け付けております。（20:00～5:00の深夜便を除きます）到着後、レンタカー乗り場の方までお越し下さい。 また営業所から金沢空港への送迎を希望される方は20：00が最終となっておりますので、それまでに返車をお願いします。

フライト1時間半より前にゆとりを持ってご返却ください。交通事情や営業所内の諸事情により、送迎に時間がかかる事もあります。

空港での車両の引渡しはいたしておりません。空港のレンタカーレンタカー送迎バス乗り場より店舗まで無料の送迎車にてお連れいたしますので(金沢空港 約5分)、店舗にての貸渡しになります。

ご予約のメール送信後に、「ありがとうございます」メールが自動にて送信されます。
メールアドレスが正しければ、メールの受信にて予約成立となります。
メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いと思われます。再度お申込み下さい。

基本的にメールでの受付になります。ホームページの左の下の「お問い合わせ、予約の キャンセル等はこちらから」ボタンをクリックして「予約キャンセルフォーム」より送信して下さい。ご利用日が近づいている場合は、必ずお電話にて連絡下さい。
取消料の詳細はキャンセル料金についてのページをごらんください。
お電話でのお取り消しはＪネットレンタカー金沢南店 TEL：076-280-0665まで。

出発当日に店舗にて現金または各種クレジットカードにてお支払ください。
お支払可能なカード詳細のページをご参照ください。

Ｊネットレンタカー石川地区では走行距離での追加料金等は発生いたしません。

道路交通法違反などの違反による事故や通常ではありえない場所などを走行した場合などの車両の破損等、補償されない場合がございます。 保険・補償制度のページでご確認ください。